Mục lục
Tuyển dụng và quản lý nhân viên luôn là quá trình khiến doanh nghiệp mất rất nhiều thời gian và công sức. Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt như ngày nay thì các doanh nghiệp buộc phải tập trung hơn vào các hoạt động cốt lõi đem đến doanh thu. Giải pháp được nhắc đến để giải quyết bài toán nhân sự này chính là sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự. Hãy cùng JobTest tìm hiểu vì sao đây lại là giải pháp được các doanh nghiệp hướng đến.
Xem thêm:
- Outsource là gì? Ưu và nhược điểm Outsource
Dịch vụ thuê ngoài nhân sự là gì?
Thuê ngoài nhân sự (Human Resource Outsourcing) – Là dịch vụ mà doanh nghiệp thuê một đơn vị cung cấp nhân sự thực hiện các công việc liên quan đến việc quản lý nhân sự. Đây được xem là giải pháp hiệu quả nhất để doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa nguồn lực của mình cho hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, có một số dự án chỉ kéo dài trong một thời gian ngắn. Do đó, doanh nghiệp thường không có nhu cầu tuyển dụng nhân sự chính thức mà sẽ sử dụng nguồn nhân sự do một đơn vị khác cung cấp.
Những công ty cung cấp nhân sự thuê ngoài sẽ đảm nhận việc tuyển dụng và thay doanh nghiệp thực hiện tất cả những nghĩa vụ của người sử dụng lao động, bao gồm: ký hợp đồng lao động, đăng kí và thực hiện đóng các khoản bảo hiểm bắt buộc, thanh toán lương,… đúng theo quy định của pháp luật.
Trong các ưu điểm của dịch vụ thuê ngoài nhân sự, điểm nổi trội nhất là tăng tính linh hoạt cho doanh nghiệp và giảm bớt gánh nặng hành chính. Hình thức này sẽ giúp doanh nghiệp luôn duy trì được số lượng nhân viên phù hợp với hoạt động kinh doanh, giúp bộ máy quản lý tinh gọn và chặt chẽ. Ngoài ra, đơn vị phụ trách quản lý nhân sự thuê ngoài sẽ thực hiện tất cả những thủ tục hành chính có liên quan trong quá trình sử dụng lao động. Điều này còn giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho doanh nghiệp.
Tại sao doanh nghiệp cần dịch vụ thuê ngoài?
Trong nhiều trường hợp, doanh nghiệp tăng trưởng với tốc độ quá nhanh khiến lãnh đạo không bắt kịp để hỗ trợ nhân viên về chế độ, kiến thức, đào tạo, tuyển dụng. Sự hạn hẹp về nhân sự chủ chốt khiến sản lượng công việc bị đình trệ. Vì thế, doanh nghiệp không thể tập trung khai thác yếu tố cốt lõi và sứ mệnh của mình.
Chuyên môn hoá công việc
Để bắt kịp với tốc độ hoặc tổ chức quỹ thời gian đào tạo nhân viên, doanh nghiệp cần nhờ đến sự hỗ trợ của các tổ chức bên ngoài. Những người này là chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Vì thế, họ đưa ra chiến lược, phương án khắc phục và hoàn thiện kỹ năng cho doanh nghiệp. Đóng vai trò là bên thứ ba, dịch vụ thuê ngoài nhân sự không phải đối tác trực tiếp và không đem lại lợi nhuận bằng các chi trả cho sản phẩm của doanh nghiệp. Họ tạo ra nguồn thu cho khách hàng nhờ lời khuyên về kiến thức chuyên môn trong vận hành sản xuất, công tác hành chính,… Điều này giúp doanh nghiệp tránh khỏi sự gián đoạn trong dòng chảy kinh doanh.
Cải thiện năng suất lao động
Bằng cách lựa chọn dịch vụ thuê ngoài nhân sự, doanh nghiệp giải phóng nhân viên nội bộ khỏi áp lực. Thay vì trực tiếp lên kế hoạch và phương án vận hành tốt ưu các lĩnh vực không thuộc thế mạnh, nhân viên nội bộ trở thành người giám sát tiến độ và hiệu quả. Họ nắm quyền chủ động trong thành công của dự án.
Ngoài ra, sử dụng dịch vụ thuê ngoài hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng mạng lưới quan hệ. Họ định vị thương hiệu tốt hơn trên thị trường nhờ tư vấn và lượng đối tác dồi dào. Trong nhiều bản hợp đồng, doanh nghiệp là khách hàng được hưởng lợi.
Ví dụ, dịch vụ thuê ngoài chịu chi phí bảo hành ứng viên từ hai đến ba tháng liên tiếp., Nghĩa là nếu như ứng viên không ký hợp đồng chính thức với doanh nghiệp, dịch vụ outsourcing không nhận được khoản hoa hồng trên hợp đồng. Điều này giúp ứng viên tiềm năng biết đến doanh nghiệp hiệu quả hơn. Ngược lại, doanh nghiệp nắm bắt thị trường lao động và xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả.
Các hình thức thuê ngoài nhân sự
Dịch vụ thuê ngoài có thể là một nhóm chuyên gia hoặc tổ chức doanh nghiệp hợp pháp. Lĩnh vực cung cấp dịch vụ trải dài trên nhiều ngành nghề và đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Hiện nay, một số dịch vụ outsourcing phổ biến là:
- Dịch vụ khách hàng trong nước
- Tiếp thị telesale
- Thiết kế và phát triển website (content, affiliate marketing,…)
- SEO và tối ưu hóa công cụ tiếp thị trực tuyến
- Dịch vụ tư vấn pháp lý
- Quản lý kế toán và nhân sự
- Hỗ trợ tiếp thị và bán hàng
Việc thuê ngoài nhân sự không quá phức tạp về quy trình hay vận hành. Doanh nghiệp chịu trách nhiệm cung cấp thông tin xác thực, chia sẻ văn hoá và phong cách làm việc để các công ty cung cấp outsourcing tiến hành theo quy trình. Thay vì bỏ phí thời gian và ngân sách cho các lĩnh vực không thuộc thế mạnh, doanh nghiệp cần một đội hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp. Đó là kim chỉ nam giúp các bản kế hoạch đi đúng hướng và đạt mục tiêu trong thời gian ngắn.
Nên thuê ngoài nhân sự ở đâu?
Câu hỏi lớn đặt ra cho doanh nghiệp là “làm thế nào để tìm kiếm và thuê dịch vụ outsourcing hiệu quả?”. Điều này phụ thuộc vào hai yếu tố chính là mục tiêu của doanh nghiệp và sự hợp tác đáng tin cậy từ bên thứ ba:
- Mục tiêu của doanh nghiệp: Đường lối và quyết định chủ chốt được đưa ra từ phía khách hàng. Vì thế, dịch vụ thuê ngoài là công cụ hỗ trợ và họ không nắm quyền kiểm soát kết quả. Đây là lý do doanh nghiệp nên tìm hiểu kỹ về mục tiêu, ngân sách và yêu cầu của mình để đảm bảo tính đồng bộ. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian tối đa nếu họ vận dụng bản kế hoạch theo đúng định hướng. Một vài yếu tố nên được sửa đổi linh hoạt nếu nó không thực tiễn. Tuy nhiên, sự tương tác giữa doanh nghiệp và dịch vụ thuê ngoài phải giữ được sự chặt chẽ. Trao đổi thông tin liên tục là cách kiểm soát tiến độ hiệu quả.
- Uy tín của bên thứ ba: Nhóm chuyên gia hoặc dịch vụ cung cấp nhân sự thuê ngoài không quan trọng quy mô. Tuy nhiên, sự tin cậy, trung thực và tín bảo mật là điều doanh nghiệp nên cân nhắc trước khi lựa chọn dịch vụ. Bản hợp đồng có lợi cho đôi bên nên được xem xét kỹ lưỡng trước khi được áp dụng. Bởi các sự cố trong tương lai sẽ khiến dự án đi sai lệch khỏi tầm nhìn ban đầu. Đối với tính bảo mật, doanh nghiệp yêu cầu bên thứ ba giữ kín thông tin cá nhân và báo cáo tài chính sẽ giảm thiểu rò rỉ thông tin kinh doanh. Đặc biệt là các hình thức thuê ngoài kế toán, nhân sự và dịch vụ pháp lý.
Dịch vụ thuê ngoài nhân sự của JobTest sẽ là lựa chọn tốt nhất dành cho quý doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm nguồn ứng viên với vai trò là nhà tuyển dụng. Bên cạnh đó, các hình thức hỗ trợ tính lương, phát triển kỹ năng, xây dựng KPIs hay phần mềm quản trị nhân sự 4.0 đều được JobTest hoàn thiện trên nền tảng công nghệ thông tin. Chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp thông tin về thị trường và những đánh giá ưu việt trong giải quyết vấn đề.
Ngoài ra, JobTest còn đóng vai trò như cầu nối giữa nhà tuyển dụng và ứng viên tiềm năng. Chức năng tìm kiếm lẫn nhau được vận hành trơn tru đem lại hiệu quả trong tuyển dụng và đào tạo. Bên cạnh đó, còn có HR blog là nguồn kiến thức dồi dào và toàn diện về thị trường nhân sự, chiến lược, kỹ năng, chuyên môn hỗ trợ tối ưu cho doanh nghiệp.
Dịch vụ thuê ngoài nhân sự trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng đem lại lợi ích tối ưu về năng suất và chi phí cho doanh nghiệp. Nó trở thành xu hướng bởi tính thiết thực và nền tảng trí tuệ nhân tạo tối ưu. Bên cạnh đó, tính bảo mật được đáp ứng chặt chẽ tạo ra sự an toàn thông tin doanh nghiệp.
