Mục lục
- CHỦ ĐỀ HỘI THẢO
- NỘI DUNG CỤ THỂ
- 1. Kỹ năng Phân tích và Ra quyết định
- 2. Đào Tạo Theo Chuẩn Năng Lực
- 3. Kỹ năng Tư duy Phản biện
- 4. Thiết lập và Quản trị Mục tiêu theo KPI và Chuẩn Năng lực
- 5. Phỏng vấn và Tuyển dụng theo Chuẩn Năng lực
- 6. 07 Công cụ Quản lý Chất lượng
- 7. Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả trong Doanh Nghiệp
- 8. Trí Tuệ Cảm Xúc (Emotional Intelligence) – Chìa Khoá Thành Công
- THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
Với sứ mệnh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và mong muốn giúp người lao động tận dụng cơ hội vàng sau đại dịch để phát triển sự nghiệp. JobTest tổ chức chương trình hội thảo “NÂNG CAO KỸ NĂNG – KHẲNG ĐỊNH BẢN LĨNH” xoay quanh 8 chủ đề đang được quan tâm nhiều nhất.
CHỦ ĐỀ HỘI THẢO
|
STT |
Chủ đề | Ngày |
Chuyên gia |
| 1 | Kỹ năng Phân tích và Ra quyết định | 10/10/20 | Nguyễn Thụy Ngọc Châu |
| 2 | Đào Tạo Theo Chuẩn Năng Lực | 10/10/20 | Nguyễn Công Thuỷ |
| 3 | Kỹ năng Tư duy Phản biện | 11/10/20 | Nguyễn Thụy Ngọc Châu |
| 4 | Thiết lập và Quản trị Mục tiêu theo KPI và Chuẩn Năng lực | 11/10/20 | Nguyễn Anh Tuấn |
| 5 | Phỏng vấn và Tuyển dụng theo Chuẩn Năng lực | 17/10/20 | Phan Vĩnh Thọ |
| 6 | 07 Công cụ Quản lý Chất lượng | 17/10/20 | Trương Vĩnh Hùng |
| 7 | Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả trong Doanh Nghiệp | 18/10/20 | Đặng Thu Hương |
| 8 | Trí Tuệ Cảm Xúc (Emotional Intelligence) – Chìa Khoá Thành Công | 18/10/20 | Nguyễn Anh Tuấn |
NỘI DUNG CỤ THỂ
8 chủ đề trong chương trình hội thảo “NÂNG CAO KỸ NĂNG – KHẲNG ĐỊNH BẢN LĨNH” đều xoay quanh những kỹ năng cần thiết để bạn ứng dụng vào công việc và tạo nên bứt phá trong sự nghiệp.
1. Kỹ năng Phân tích và Ra quyết định
Chuyên gia NGUYỄN THỤY NGỌC CHÂU
- Hiện là Giám đốc Điều hành – công ty Big Ben Holiday
- Nguyên Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực – Ngân hàng SCB
Nội dung chi tiết
Xác định vấn đề
- Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong xác định vấn đề
- Kỹ thuật đa dạng hóa góc nhìn
- Những góc độ tiếp cận vấn đề hiệu quả
Phân tích và truy tìm nguyên nhân
- Vận dụng biểu đồ xương cá (Fishbone)
- Sử dụng mô hình 5Why
- Những nguyên tắc quan trọng cần lưu ý
Xây dựng giải pháp
- Tiêu chuẩn của một giải pháp khả thi
- Các nguyên tắc và phương pháp ra quyết định
- Ứng dụng trong tình huống thực tế
2. Đào Tạo Theo Chuẩn Năng Lực
Chuyên gia: NGUYỄN CÔNG THỦY
- Founder & CEO Công ty Tư vấn Phát triển Nguồn nhân lực JobTest – đối tác chiến lược với IBM Kenexa, công ty Tư vấn Nhân sự Hàng đầu thế giới.
- Nguyên Giám đốc Nhân sự ngân hàng Á Châu
- Hơn 17 năm kinh nghiệm trong tư vấn & triển khai giải pháp huấn luyện và phát triển nguồn nhân lực
- Diễn giả chính tại Hội nghị thượng đỉnh HRM châu Á trong 2 năm liên tiếp tại Singapore và Malaysia
3. Kỹ năng Tư duy Phản biện
Chuyên gia NGUYỄN THỤY NGỌC CHÂU
- Hiện là Giám đốc Điều hành – công ty Big Ben Holiday
- Nguyên Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực – Ngân hàng SCB
Nội dung chi tiết
- Khái quát về Tư duy phản biện
- Cách thấu hiểu lập luận người khác
- Khai thác những khuyết điểm trong lập luận
- Quy trình thực hiện Tư duy phản biện
- Một số kỹ thuật rèn luyện Tư duy phản biện
- Ứng dụng của Tư duy phản biện trong công việc và đời sống
- Xử lý Case study thực tế
4. Thiết lập và Quản trị Mục tiêu theo KPI và Chuẩn Năng lực
Chuyên gia: NGUYỄN ANH TUẤN
- Trưởng phòng Đối tác Nhân sự (HRBP Manager) Công ty Concentrix Việt Nam
- Nguyên Quản lý Cấp cao Công ty Tư vấn Phát triển Nguồn Nhân Lực Toàn cầu (Global HRDC – Việt Nam)
Nội dung chi tiết
Tổng quan về Hệ thống Quản trị Doanh nghiệp
- Hệ thống Đánh giá Năng lực Nhân viên
- Hệ thống trả lương 3Ps
- Hệ thống Đánh giá kết quả công việc
Kiến thức nền tảng về BSC và KPIs
- Khái quát về BSC, KPIs
- Phương pháp triển khai Kế hoạch BSC
- Mối quan hệ giữa BSC và KPIs
- Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc S.M.A.R.T
- Đặc trưng về KPI và các loại KPI trong Quản trị Nhân sự
- Tiến trình xây dựng chỉ số KPIs
Chia sẻ kinh nghiệm và nghiên cứu Case Study triển khai BSC và KPIs
5. Phỏng vấn và Tuyển dụng theo Chuẩn Năng lực
Chuyên gia: PHAN VĨNH THỌ
- Trưởng phòng Thu hút Nhân tài tại Tập đoàn FMCG đa quốc gia.
- Trên 15 năm làm việc trong trong lĩnh vực nhân sự và huấn luyện.
Nội dung chi tiết
Nhận thức nền tảng về phỏng vấn tuyển dụng
- Thực trạng & các loại hình phỏng vấn tuyển dụng hiện đại
- Tiến trình phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp
- Chức năng, nhiệm vụ của Bộ phận Nhân sự và các Bộ phận khác trong phỏng vấn tuyển dụng
Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn tuyển dụng
- Cấu trúc của một cuộc phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp
- Nguyên tắc xây dựng câu hỏi phỏng vấn
- Tìm hiểu về một số mẫu câu hỏi đánh giá
Những lưu ý quan trọng trong phỏng vấn tuyển dụng
- Giao tiếp, lắng nghe & ghi chép trong phỏng vấn
- Những vấn đề nên và không nên hỏi trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng
6. 07 Công cụ Quản lý Chất lượng
Chuyên gia: TRƯƠNG VĨNH HÙNG
- Quản lý Phòng Sản Xuất Nhà máy Samsung Electronic HCMC CE Complex
- Nguyên Trưởng Bộ phận Chất lượng tại Samsung Electronic HCMC CE Complex
Nội dung chi tiết
Hiểu và thực hành sử dụng 7 công cụ Quản lý Chất lượng
- Biểu đồ PARETO (Nguyên tắc 80 – 20)
- Biểu đồ Nguyên nhân – Kết quả (Cause & Effect Diagram)
- Biểu đồ, đồ thị (Histogram)
- Phiếu kiểm soát (Check Sheet)
- Biểu đồ tần suất (Stratification)
- Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)
- Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)
Tiến hành Quản lý Chất lượng và các hoạt động cải tiến
- Ứng dụng vào chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- 7 bước cần thiết của quy trình giải quyết sự cố, và hoạt động cải tiến chất lượng
7. Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả trong Doanh Nghiệp
Chuyên gia: ĐẶNG THU HƯƠNG
- Trên 15 năm làm việc trong trong lĩnh vực nhân sự và huấn luyện.
- Giảng viên chuyên ngành Nhân sự tại các Trung tâm Đào tạo và Đại học trên cả nước
Nội dung chi tiết
Giao tiếp trong công việc & trong kinh doanh
- Quy trình xử lý thông tin trong giao tiếp
- Các rào cản trong giao tiếp & kỹ thuật phá vỡ rào cản
- Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp
Nâng cao khả năng tâm lý khi giao tiếp
- Nhận diện ra tính cách đặc trưng của người đối diện
- Am hiểu các ngôn ngữ không lời
- Nắm bắt mong đợi của đối phương
- Cách ứng xử linh hoạt trong tình huống giao tiếp
8. Trí Tuệ Cảm Xúc (Emotional Intelligence) – Chìa Khoá Thành Công
Chuyên gia: NGUYỄN ANH TUẤN
- Trưởng phòng Đối tác Nhân sự (HRBP Manager) Công ty Concentrix Việt Nam
- Nguyên Quản lý Cấp cao Công ty Tư vấn Phát triển Nguồn Nhân Lực Toàn cầu (Global HRDC – Việt Nam)
Nội dung chi tiết
- Thông minh cảm xúc
- Nhận thức bản thân – Gọi tên cảm xúc
- Vòng tròn ảnh hưởng
- Làm chủ cảm xúc
- Quản lý bản thân
- Quản lý cuộc đối thoại khó & hợp tác với người khác
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
- Thời gian cố định: 08h30 – 11h30 trong các ngày 10, 11, 17 và 18/10/2020;
- Tea Break & Networking: 09h45 – 10h15.
- Địa điểm: Toà nhà ShareSpace Co-Working – 82 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh.
- Đối tượng tham dự: Sinh viên năm cuối và Người lao động đang làm việc tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn TP Hồ Chí Minh.
- Số lượng tham dự: 35 người/ buổi
- Phí tham dự (bao gồm tea break): 100,000 vnđ/người/buổi
