“Bật mí” Cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp mang lại hiệu quả cao

Nhiều người rất tự ti về khả năng giao tiếp của bản thân với những người xung quanh. Tuy nhiên, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp giỏi thật sự có khó khăn? Hãy tin rằng, chỉ bằng những biện pháp đơn giản dưới đây, bạn có thể cải thiện đáng kể khả năng giao tiếp của mình.

Xem thêm:

• Tư duy phản biện là gì? 7 phương pháp rèn luyện hiệu quả nhất
• 9 Nguyên tắc vàng trong kỹ năng giao tiếp nơi công sở giúp bạn chinh phục lòng người

1. Thế nào là kỹ năng giao tiếp?

Về khái niệm, kỹ năng giao được hiểu là hoạt động giao lưu, truyền đạt, diễn đạt thông tin giữa con người với nhau để thể hiện được nội dung muốn truyền tải, bằng cách diễn đạt bằng lời nói hoặc ngôn ngữ hình thể của bản thân. 

Trên thực tế, có rất nhiều cách thức giao tiếp như nói chuyện trực tiếp, qua điện thoại, tin nhắn,… 

Nếu bạn muốn truyền đạt thông tin chính xác đến người nghe thì cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp tốt. Đây không phải là một loại phản xạ tự nhiên mà cần mài dũa, tích lũy theo thời gian. Để tăng cường khả năng giao tiếp, bạn cần rèn luyện mỗi ngày và áp dụng mọi lúc, mọi nơi. 

2. Kỹ năng giao tiếp quan trọng như thế nào?

• Giao tiếp giúp con người biểu thị đầy đủ nội dung muốn truyền tải đến người đối diện. Sẽ thế nào nếu lời nói của bạn bị người khác hiểu nhầm, hiểu sai ý? Chúng có thể sẽ gây ra những mâu thuẫn trong công việc và cuộc sống. 
• Kỹ năng giao tiếp giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, tạo cơ hội phát triển, mở rộng cơ hội thăng tiến của bản thân trong công việc. 
• Ở môi trường mới, kỹ năng giao tiếp giúp bạn mở rộng quan hệ, quen biết thêm nhiều người bạn mới.

3. Như thế nào là giao tiếp hiệu quả?

Để rèn luyện được kỹ năng giao tiếp, đầu tiên bạn phải xác định được như thế nào là giao tiếp hiệu quả. Đó là khi bạn hội tụ được khả năng như biết lắng nghe người đối diện, biết cách trình bày nội dung, dẫn dắt câu chuyện, sử dụng hình thể,…tất cả hướng đến việc bày tỏ quan điểm cá nhân tốt nhất. 

Để tích lũy được những kỹ năng này, bạn phải rèn luyện thường xuyên, biến chúng thành tính cách, thói quen hàng ngày để từ đó phát triển bản thân. 

4. Một số biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp

Dưới đây là một số biện pháp để bạn áp dụng rèn luyện kỹ năng giao tiếp tốt hơn:

4.1 Học cách lắng nghe đối phương

Quá trình giao tiếp bao gồm cả việc truyền đạt, trao đổi thông tin và lắng nghe người đối diện. Vì thế, nếu muốn giao tiếp tốt, bạn nên học cách lắng nghe đối phương để lĩnh hội thông tin và hiểu được câu chuyện mà họ muốn nói. 

Khi rèn luyện kỹ năng lắng nghe, bạn không nên chỉ dừng lại ở việc nghe, tiếp nhận thông tin mà cần thể hiện những biểu cảm để đồng cảm, tán thành lời nói của đối phương. Ngoài ra, nên cho họ những lời khuyên tích cực để đối phương cảm thấy được tôn trọng và giúp mối quan hệ thân thiết gắn hơn.

4.2 Chủ động làm quen người lạ

Đối với những người lần đầu tiên gặp mặt, hãy chủ động giao tiếp với họ để phá bỏ cảm giác xa lạ ban đầu. Đầu tiên, bạn nên đặt những câu hỏi để gợi mở câu chuyện, có chiều sâu.

Khi đã tạo được không khí thỏa mái hơn, bạn có thể tiếp tục nói về các chủ đề liên quan đến hoàn cảnh, môi trường giao tiếp. Những cố gắng trong giao tiếp sẽ giúp bạn tự tin hơn khi gặp người lạ, tạo tiền đề cho những lần giao tiếp tiếp theo. 

4.3 Mạnh dạn nói ra suy nghĩ của bản thân

Có nhiều người gặp khó khăn trong việc thị suy nghĩ của bản thân đến người đối diện. Việc này sẽ cản trở lớn đến giao tiếp và hiệu quả cuộc đối thoại. Đặc biệt, trong công việc bạn sẽ đánh mất cơ hội phát triển và được người khác đánh giá năng lực. Để thực hiện tốt biện pháp này, hãy thử lựa chọn thời điểm thích hợp, mạnh dạn thể hiện quan điểm, suy nghĩ cá nhân với người đối diện.

4.4 Quan tâm đến cảm xúc người khác

Để tạo được sự đồng điệu, thấu hiểu đối phương trong giao tiếp, bạn cần quan tâm đến đến cảm xúc của người đối diện. Đây là cách giúp họ cảm thấy được trân trọng và thỏa mái, chân thành khi giao tiếp. Bạn có thể xem xét phản hồi từ người đối diện, nhận biết cảm xúc của họ. Từ đó, điều chỉnh lời nói, hành động phù hợp với ngữ cảnh, tạo sự đồng điệu về cảm xúc khi giao tiếp giữa các bên.

4.5 Đọc thêm nhiều sách

Để nội dung nói có chiều sâu, đúng trọng điểm, được người khác ghi nhận, bạn phải là người có vốn kiến thức nhất định. Hãy bắt đầu tích lũy vốn từ, kiến thức của bản thân thông qua việc đọc sách để học hỏi được cách dùng từ và diễn đạt phù hợp nhất. 

4.6 Luyện tập ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể khi kết hợp với lời nói sẽ tạo sự cuốn hút và thuyết phục hơn với người đối diện. Bạn nên học cách sử dụng ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ để hỗ trợ cho lời nói khi giao tiếp. Để làm được điều này nên luyện tập ngôn ngữ cơ thể trước gương thường xuyên để luyện tập thành thói quen cho bản thân.

4.7 Sự động viên khích lệ

Trong giao tiếp, cần có quá trình tương tác của các bên, vì thế, hãy thể hiện những lời nói để động viên, khích lệ đối phương. Như thế, sẽ giúp họ cảm thấy được tôn trọng, đánh giá cao để gợi mở, khuyến khích đối phương tham gia vào quá trình giao tiếp.

4.8 Biết cách giải quyết xung đột

Trong cuộc giao tiếp, bạn có thể sẽ gặp phải các trường hợp xảy ra mâu thuẫn và xung đột. Hãy trở thành một người hòa giải hiệu quả để giải quyết vấn đề, khuyến khích các bên giải quyết mâu thuẫn. Bạn 

cần lắng nghe của các bên và đưa ra những lời khuyên bổ ích để tạo điều kiện giúp mọi người hiểu, cảm thông với nhau hơn.

4.9 Duy trì sự tươi mới và thái độ tích cực

Trong cuộc sống có những trường hợp công việc xảy ra không như mong muốn. Tuy nhiên, hãy học cách chấp nhận, rút kinh nghiệm cho bản thân. Sự vui vẻ trong cuộc sống, công việc sẽ giúp bạn truyền năng lượng tích cực đến người đối diện. Đây là biện pháp giúp họ có ấn tượng tốt với bạn và tạo tiền đề cho sự thành công của việc giao tiếp.

4.10 Tránh nói dài dòng, không trọng tâm

Cách truyền đạt thông tin rất quan trọng trong quá trình giao tiếp. Để tiết kiệm thời gian, bạn nên truyền tải nội dung có trọng tâm, trọng điểm để người nghe có thể hình dung. Như vậy, giá trị lời nói của bạn sẽ được tăng cao và nhận được đánh giá tích cực của người đối diện. 

Các biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp trên sẽ giúp bạn cải thiện khả năng giao tiếp, dễ dàng đạt được thành công trong công việc và cuộc sống. Bạn nên chú tâm luyện tập thường xuyên mỗi ngày để đạt được hiệu quả giao tiếp như mong đợi nhé!

Source: Jobtest