Mục lục
Xem thêm:
Sự bùng nổ của công nghệ thông tin đang len lỏi vào mọi hoạt động của doanh nghiệp. Máy móc hiện đại xuất hiện và có xu hướng thay thế con người trong rất nhiều khía cạnh và vận hành khác nhau, trong đó có cả lĩnh vực nhân sự – cốt lõi là con người. Nhờ có trí tuệ nhân tạo AI, các ông lớn trong thị trường kinh doanh đã có những bước chuyển mình, khi thay thế các dịch vụ thuê ngoài nhân sự, do con người làm chủ để tiếp cận với mô hình quản trị thông minh và tiết kiệm thời gian hơn, mang tên AiHR.
AiHR là gì?
AiHR là khái niệm hoàn toàn mới mẻ ngay cả đối với một số chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự. Nền tảng để ứng dụng AiHR là công nghệ trí tuệ nhân tạo đang gây nên làn sóng mới trên toàn thế giới. Bằng tệp dữ liệu khổng lồ và các thuật toán hành vi, ứng xử giống hệt với con người, AiHR có thể giải quyết mọi vấn đề bằng cách kết nối các thông tin trong phần bộ não nhân tạo, xử lý chúng và cho ra kết quả tương tự như các mối quan hệ giữa con người với con người.
Vậy thì câu hỏi đặt ra là, AiHR liệu có thể thay thế hoàn toàn vai trò của con người hay không? Và làm cách nào mà Robot có thể đạt được cảm xúc và độ nhạy bén giống như các chuyên viên nhân sự hiện nay?
Mấu chốt nằm ở chỗ, máy móc được sản xuất dựa trên tư duy của con người. Nghĩa là các kỹ sư công nghệ thống tin chính là người đem cảm xúc và các dữ liệu trong cuộc sống, đặt vào bộ não nhân tạo. Khi định hình tính cách cho bất kỳ thiết bị AI nào, nguồn cảm hứng cũng bắt nguồn từ con người. Vì thế, xét về độ nhạy bén AI không thua kém bất kỳ chân dung đời thực nào, thậm chí, nó còn có tốc độ xử lý vấn đề nhanh hơn con người gấp nhiều lần.
AiHR thay thế các dịch vụ thuê ngoài nhân sự bằng cách nào?
Rất nhiều doanh nghiệp đối diện với vấn đề khó khăn khi tìm kiếm dịch vụ thuê ngoài nhân sự. Một mặt, tính bảo mật khi sử dụng bên thứ ba không cao. Mặt khác, chi phí không bền vững, thay đổi liên tục có khả năng làm xáo trộn hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhưng vấn đề này hoàn toàn có thể được giải quyết nếu doanh nghiệp đầu tư một khoản chi phí cố định vào các Robot có trí tuệ nhân tạo AI. Cũng giống như các máy móc thông thường, AI trong nhân sự hỗ trợ người dùng xử lý các vấn đề dữ liệu và truyền tải thông tin nhanh chóng. Đó là ưu điểm về khía cạnh máy móc, thiết bị thông minh. Còn về bộ não nhân tạo của mình, AI cho phép xử lý và kết nối dữ liệu một cách linh hoạt, sao cho các hoạt động quản trị nhân sự diễn ra như khi được vận hành bởi một con người.
Để là được điều này, AI được tiếp nhận hàng tỷ thông tin có liên quan đến hoạt động nhân sự, bao gồm toàn bộ quy trình tuyển dụng, tệp ứng viên, mô hình tổ chức nhân sự, thiết kế chiến lược tương lai,… Tất cả các vấn đề này đề được kết nối và phối hợp linh hoạt, sao cho kết quả cuối cùng hướng tới tiêu chí nguyên tắc, tập trung nhưng vẫn có yếu tố con người làm chủ.
Ưu điểm của AiHR giúp thay thế dịch vụ thuê ngoài nhân sự
Để thay thế dịch vụ thuê ngoài nhân sự, AiHR đương nhiên sẽ có những ưu thế mà toàn bộ các dịch vụ outsource không thể làm được.
Đóng vai trò như nhân sự nội bộ
Nếu như doanh nghiệp lo sợ về vấn đề rò rỉ thông tin nội bộ, thì biện pháp thuê ngoài nhân sự thực sự sẽ đem lại những rủi ro có thể cảm nhận thấy bằng mắt thường. Kể cả hợp đồng nghiêm ngặt cũng không thể ngăn chặn hoàn toàn khả năng thông tin bí mật bị lợi dụng cho mục đích cá nhân.
Với AiHR, vấn đề bảo mật được đặt lên hàng đầu. Robot với hệ thống trí tuệ nhân tạo đóng vai trò như nhân sự nội bộ của doanh nghiệp, là đồng nghiệp của con người trong một môi trường làm việc nhất định. Bên cạnh đó, AiHR vẫn bị con người quản lý bằng hệ thống theo dõi tiến độ và bảo trì nhất định. Vì thế, các rủi ro rò rỉ thông tin có thể được giảm thiểu tối đa.
Chi phí cố định
Chi phí đầu tư cho trí tuệ nhân tạo hay công nghệ của tương lai, tất nhiên là khoản đầu tư khổng lồ. Rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tập trung vào mảng này, nhưng kinh phí không cho phép họ làm điều này.
Tuy nhiên, nếu nhìn xa hơn một chút, trí tuệ nhân tạo Ai trong nhân sự chính là lời giải cho tương lai. Tất cả các doanh nghiệp tiếp cận với công nghệ vào thời điểm hiện tại đều được đánh giá là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực công nghệ. Mà đã là kỳ lân, tiên phóng cho bất kỳ trào lưu nào, thì lợi nhuận chắc chắn sẽ gia tăng gấp hàng ngàn lần so với khoản đầu tư ban đầu.
Bên cạnh đó, dịch vụ thuê ngoài có mức giá không cố định. Giá trị hợp đồng phụ thuộc vào sự biến đổi bất ổn của thị trường lao động. Vì thế, doanh nghiệp không thế có phương án dự trù kinh phí cụ thể nếu một vị trí nhân sự nào đột nhiên nhảy việc hoặc làm xáo trộn hoạt động kinh doanh. Với AiHR, doanh nghiệp lại có thể chủ động hoàn toàn trong các vấn đề này.
Tốc độ xử lý vấn đề nhanh chóng và hiệu quả
Với khi dữ liệu khổng lồ có thể được đăng tải thêm hoặc lược bớt linh hoạt, AiHR đem đến giải pháp lưu trữ nhanh chóng và thuận lợi cho mọi đối tượng khách hàng. Kể cả các doanh nghiệp có quy mô cực lớn, cần tới nhiều dịch vụ thuê ngoài nhân sự, thì việc sử dụng AiHR thực sự là biện pháp tối ưu, giúp rút ngắn thời gian xử lý hành chính và giải quyết vấn đề liên quan tới các con số.
Giải quyết xung đột hiệu quả
Máy móc làm việc linh hoạt nhưng luôn tuân theo nguyên tắc và thuật toán nhất định. Nếu sử dụng AiHR trong quản trị nhân sự, doanh nghiệp có thể loại bỏ đến 90% yếu tố cảm tính, giúp hiệu suất làm việc tăng lên đáng kể.
Bên cạnh đó, xu hướng sử dụng công nghệ cũng khiến con người mở rộng các mối quan hệ cá nhân hơn. Thay vì trực tiếp gặp gỡ khiến xung đột có thể nổ ra bất kỳ lúc nào, AiHR kết nối con người thông qua các nền tảng. Với nhiều đầu việc được đề xuất hơn, con người sẽ chẳng thể dành nhiều thời gian cho các vấn đề tính cách hay xung đột nhỏ nhặt không liên quan tới công việc.
AiHR chính là công nghệ của tương lai. Không chỉ đóng vai trò hỗ trợ doanh nghiệp trong tương lai gần, Ai trong nhân sự giúp con người làm chủ hoàn toàn hiệu suất công việc và các mối quan hệ trong doanh nghiệp. Kết nối các thông tin và dữ liệu lại với nhau, AiHR dần trở thành công cụ giảm thiểu rủi ro khi doanh nghiệp phải sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự. Bảo mật cũng chính là yếu tố được ưu tiên hàng đầu.
