Amazon từ lâu đã thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng. Tuy vậy, Amazon cũng từng là một công ty startup nhỏ trước khi lớn mạnh thành một tập đoàn như bây giờ. Vậy, bí quyết nào đã giúp cho Amazon trở thành “ông vua” trong giới bán lẻ trực tuyến hiện nay?
Jeff Bezos – CEO của Amazon rất coi trọng việc tuyển dụng nhân viên cho công ty của mình. Năm 1998, 4 năm sau khi Amazon được thành lập, Bezos đã viết trong bức thư gửi các cổ đông của công ty rằng: “Để thành công trong một môi trường năng động như Internet mà thiếu đi những con người phi thường là việc bất khả thi… Vì vậy, việc đặt ra những tiêu chuẩn cao trong tuyển dụng nhân sự đã, đang và sẽ trở thành yếu tố quan trọng đối với thành công của Amazon.”
Kể từ lúc đó, Bezos đã yêu cầu những quản lý của Amazon tuyển dụng dựa trên ba tiêu chuẩn quan trọng sau. Và chính ba tiêu chuẩn này đã tạo nên sự khác biệt của Amazon.
1. Bạn có khâm phục người này không?
Tiêu chuẩn đầu tiên của Bezos là sự tôn trọng. Ông luôn khuyến khích sự tôn trọng đến từ 2 phía, những nhà tuyển dụng sẽ luôn tôn trọng và khâm phục những người họ tuyển vào team của mình vì biết đâu được, họ có những khả năng bạn có thể học hỏi được. Nhờ vào đó mà những tiêu chuẩn trong việc tuyển dụng của Amazon được duy trì trong thời gian dài.
2. Họ có khả năng nâng cao hiệu suất làm việc của nhóm không?
Theo Bezos, mục tiêu của việc tuyển dụng chính là giúp cho công ty phát triển hơn. Mỗi nhân viên đều phải nỗ lực, cống hiến hết mình cho sự phát triển của Amazon và tự hào rằng mình là nhân viên của công ty. Hay theo như lời của Benzo: “Mức thang tiêu chuẩn không ngừng nâng cao, mọi nhân viên phải hình dung được tương lai của công ty trong vòng 5 năm tới.” Điều này sẽ giúp nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.
3. Người này có khả năng sẽ trở thành ngôi sao mà bạn đang tìm kiếm?
Tiêu chuẩn cuối cùng và cũng là tiêu chuẩn kỳ quặc nhất của Bezos khi tuyển dụng ứng viên mới chính là những tài lẻ và kỹ năng của họ. Ông luôn đề cao việc những kỹ năng và tài lẻ của ứng viên sẽ giúp ích cho việc xây dựng văn hóa của công ty hoặc tạo nên bầu không khí và không gian làm việc vui vẻ, thú vị. Những tài lẻ và kỹ năng này không nhất thiết phải liên quan đến ngành nghề hoặc công việc của họ, ông còn đề cập đến việc mình đã tuyển dụng một nhà vô địch cuộc thi Đánh vần quốc tế.
Ông viết: "Tôi còn ngờ rằng kỹ năng đó chẳng giúp ích gì được cho cô ấy trong công việc hàng ngày, nhưng môi trường làm việc đã vui vẻ hơn khi bạn thỉnh thoảng lại đưa ra thách đố để cô ấy đánh vần một từ khó mỗi lần gặp cô ta". Có rất nhiều cách và phương tiện để phát triển bản thân, và đó là điều Bezos luôn khuyến khích các nhân viên của Amazon đạt được.
Đã 15 năm kể từ khi Bezos đặt ra tiêu chuẩn cho việc tuyển dụng của Amazon, nhìn vào sự thành công của Amazon hiện nay, chúng ta có thể thấy được rằng, những tiêu chuẩn của Bezos vẫn rất đáng để học hỏi. Nếu bạn quan tâm đến việc giúp cho team của mình phát triển hơn, thì việc đầu tiên bạn cần làm chính là nắm bắt được nền tảng văn hóa của công ty và áp dụng văn hóa đó vào tuyển dụng nhân viên.
Bước tiếp theo là tìm cách để duy trì các tiêu chuẩn cao khi tuyển dụng vị trí quản lý. Có thể bạn sẽ không muốn áp dụng toàn bộ triết lý tuyển dụng của Amazon, nhưng việc chọn ra 1 hoặc 2 tiêu chuẩn của Bezos có thể trở thành một công cụ hữu hiệu trong việc tuyển dụng nhân tài. Sự lớn mạnh của Amazon chính là minh chứng lớn nhất cho hiệu quả triết lý tuyển dụng của Amazon.
Nguồn: themuse.com
