Ở mọi tổ chức đều có vai trò của người lãnh đạo. Thử thách đặt ra là làm sao phát triển được tài năng của họ và làm cho họ tạo ra nhiều thành quả hơn.
Các biện pháp trắc nghiệm chặt chẽ đang được đưa vào vấn đề tuyển dụng cho các nhà lãnh đạo tương lai để đo lường được giá trị ở họ.
“Rồi đây, các nhà lãnh đạo ở tương lai sẽ phải đối mặt với các biện pháp trắc nghiệm chặt chẽ hơn khi mà những người tuyển dụng họ ngày càng muốn đo lường được giá trị ở họ”. Adrienne Fox biên tập viên chủ lực tạp chí nhân sự nhân sự HR Magazine của cộng đồng nhân sự SHRM cho hay. Và ông đã đưa ra 8 công cụ đo lường như sau:
-
Tự đánh giá
-
Trắc nghiệm kiến thức, hành vi và tính cách
-
Khả năng ưu tiên, lập kế hoạch và sắp xếp công việc
-
Đánh giá đa chiều, còn gọi là đánh giá 360 độ
-
Phỏng vấn có cấu trúc
-
Ban phỏng vấn
-
Khảo sát tinh thần dấn thân của nhân viên
-
Mô phỏng công việc
Mỗi năm, tổ chức Bersin by Deloitte nghiên cứu rằng thị trường đánh giá năng lực giá trị khoảng 800 triệu USD. Còn kết quả khảo sát các công cụ đo lường năng lực lãnh đạo từ ý kiến của 610 chuyên gia các ngành và quy mô kinh doanh khác nhau của viện i4cp (Institute for Corporate Productivity, về năng suất doanh nghiệp) thì cho thấy, 54% doanh nghiệp đã khẳng định họ có một quy trình đánh giá chính thức.
Với 25 công cụ đánh giá được nêu trong khảo sát, nổi lên những công cụ đánh giá tính cách, kỹ năng và xu hướng hành vi như DISC (cả DISC truyền thống, đo theo ý thức lẫn Extended DISC, đo theo vô thức). Những điểm mạnh và điểm yếu với những đề xuất phát triển năng lực sẽ được nêu ra trong báo cáo đánh giá.
Ở mỗi vị trí cấp quản lý càng cao, phép đo lường càng phức tạp hơn và thời gian càng kéo dài. Tuy chi phí cho thấy phương pháp này khá đắt so với những công cụ khác, nhưng các doanh nghiệp trong khảo sát cho rằng là hợp lý so với thiệt hại chọn nhầm người.
Nếu doanh nghiệp của bạn chỉ có chi phí khá hạn hẹp, thì nên sử dụng kết hợp giữa một loại công cụ mô phỏng trực tuyến DISC, kết hợp với việc phỏng vấn trực tiếp các ứng viên.
Vì sao phải đo lường rắc rối như vậy?
Trong tuyển dụng luôn tồn tại những rủi ro: thứ nhất là tỷ lệ thất bại trong tuyển dụng cao, thứ hai là việc phỏng vấn khó có thể hoàn hảo và thứ ba là chưa dùng công cụ đánh giá khoa học. Đây là 3 lý do dẫn đến việc bộ công cụ đánh giá đang rất được ưa chuộng.
Bên cạnh đó, kết quả đánh giá còn có thể được khai thác tiếp cho rất nhiều hoạt động nhân sự liên quan, chẳng hạn như phát triển nhân viên, xây dựng đội ngũ kế thừa…
Đánh giá việc đo lường năng lực lãnh đạo
Các nhà lãnh đạo có quyền lựa chọn cách suy nghĩ, hành động và hành xử trong các hoạt động của người nắm quyền mà họ đang chịu trách nhiệm. Những công cụ này cung cấp cho các nhà lãnh đạo thông tin cá nhân, một mô hình để tăng tính linh hoạt trong hành vi lãnh đạo và những nguồn thông tin để họ có thể thu thập những kinh nghiệm để trở thành nhà lãnh đạo tài ba.
Cuối cùng, Adrienne Fox cũng lưu ý rằng sẽ không có một quy trình hay công cụ “đo lường giá trị” nào là hoàn hảo. Và không nên chờ cho đến khi xuất hiện công cụ thật hoàn hảo rồi mới ứng dụng chúng.
