Chúng ta thường có quan niệm con người sống thẳng thắn sẽ khó đạt được sự khéo léo trong giao tiếp vì họ thường nói những điều mà họ nghĩ và không quá để tâm đến những phản ứng xung quanh.
Do đó, việc kết hợp 2 tính cách thẳng và khéo sẽ giúp cách ứng xử trong cuộc sống và trong công việc của bạn dễ dàng hơn nhiều.
Thẳng thắn là những người nói ra nhiều điều mà nhiều người không dám nói, có thể tốt hay xấu nhưng không xuyên tạc thêm vào câu truyện. Tuy nhiên, đôi khi thẳng thắn quá thường gây mất lòng nhưng những góp ý thẳng thắn giúp chúng ta có được nhiều bài học quý giá. Một bài học thông minh trong giao tiếp là hãy ứng xử thẳng thắn với những người có tính cách thẳng thắn.
1. Cần có sự chân thành
Người thẳng thắn và khéo léo biết nói những điều cần phải nói tại những thời điểm thích hợp, với những đối tượng khác nhau. Trong cuộc giao tiếp, luôn mang nụ cười trên môi sẽ giúp người đối diện cảm thấy sự thân thiện và muốn đến gần bạn hơn. Thể hiện sự quan tâm đến người đối diện chứ không phải thái độ chỉ trích, đôi khi có thể khéo léo góp ý vui để đưa ra quan điểm cá nhân. Việc thẳng thắn sẽ khiến bạn làm mất lòng nhiều người nhưng nếu bạn luôn mỉm cười và nói những câu quan tâm thêm về vấn đề thì lời thẳng thắn đó sẽ giúp bạn giảm bớt được nhiều suy nghĩ tiêu cực từ người đối diện.
2. Ứng xử mềm dẻo hơn trong giao tiếp
Một tổ chức tồn tại cần sự đóng góp của nhiều cá thể, nếu thiếu một nhân tố nào đó sẽ ảnh hưởng đến chất lượng công việc tổng thể. Việc thẳng thắn trong công việc là cần thiết và minh bạch nhưng nếu không có sự khéo léo sẽ dễ gây rạn nứt tình cảm trong một nhóm. Đưa ra những góp ý tế nhị nhưng thực tế cho công việc cũng như thành viên, nhưng đừng quá cứng ngắc. Hãy chấp nhận mềm dẻo những ý kiến thêm hoặc những phương án khác, mọi người cùng nhau đóng góp tích cực cho vấn đề và điều này cũng giúp mối quan hệ được duy trì tốt hơn. Giao tiếp với sự nhún nhường khôn ngoan chứ không phải là sự hạ thấp bản thân hay điểm yếu và sự cởi mở
3. Dừng lải nhải, dài dòng
Đối với những người thẳng tính, họ có thể nói nhiều hoặc nói ít, nhưng đa phần họ không thích nói chuyện lòng vòng, lặp đi lặp lại và không chú trọng vào vấn đề. Ngay cả những người thẳng và khéo họ cũng không có xu hướng lặp lại vấn đề mà chuyển sang phương án hành động.
Vì vậy việc đi thẳng vào vấn đề sẽ giúp giảm bớt thời gian, công sức cũng như xác định được đúng mục tiêu cần thực hiện. Tránh quá dài dòng và đi lệch vấn đề.
Trong giao tiếp công sở việc thắng thắn góp ý sẽ giúp cải thiện được nhiều sai sót còn tồn đọng trong công việc, hiệu suất công việc đạt được hiệu quả hơn. Nhưng nếu cứ trực tiếp trỉ trích mà không nhìn nhận cảm nhận từ những thành viên khác thì việc thẳng thắn không có tác dụng mà còn phản ứng ngược lại gây phản ứng xấu cho bản thân và công việc.
