Mô tả công việc

• Trực Hotline, tiếp nhận cuộc gọi từ Tài xế/Khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng.
• Hỗ trợ tài xế và khách hàng khi có các vấn đề phát sinh.
• Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc khiếu nại từ Tài xế/Khách hàng.
• Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/ Bộ phân liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
• Thời gian làm việc: ca xoay
  • - Ca 1: 6h – 15h | - Ca 2: 8h – 17h
  • - Ca 3: 12h – 21h | - Ca 4: 14h – 22h
  • - Ca 5: 22h – 6h sáng hôm sau

Quyền lợi

• Lương cơ bản: 5.000.000 - 5.500.000 + 1.700.000 (thưởng hiệu suất công việc) + phụ cấp 30% ca đêm.
• Được tham đầy đủ các chế độ theo Luật định.
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng và nghiệp vụ trước khi nhận việc.
• Môi trường đa quốc gia.
• Cơ hội phát triển rõ ràng

Yêu cầu

• Trình độ học vấn: THPT trở lên.
• Có giọng nói tốt, không nói giọng địa phương.
• KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm.
• KHÔNG yêu cầu ngoại hình
• KHÔNG yêu cầu ngoại ngữ

Địa điểm làm việc

• Tầng 6, tòa nhà QTSC 9. Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM

Ứng tuyển ngay