cart cart
menu menu
Giỏ Hàng Của Bạn ×
icon Bạn chưa có sản phẩm nào
Tiết kiệm chi phí với những khóa học giảm giá!
Advance Filter:
Image

Trợ Lý - Biên Phiên Dịch Tiếng Anh

Hồ Chí Minh
500 - 600 usd
Toàn thời gian
Image
Chia sẻ
Mô tả công việc
Ngày đăng tin: 16-01-2018
Ngày hết hạn: 26-01-2018
Danh mục công việc: Viễn Thông

- Hỗ trợ trong việc quản lý, điều hành các hoạt động của Dự án Savina theo sự phân công của Quản lý dự án;
- Giám sát công việc của nhân viên dịch vụ khách hàng để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, các thủ tục thích hợp, sửa lỗi hoặc các vấn đề khi cần thiết.
- Đánh giá, phân tích các chỉ số hoạt động chính của nhân viên và xác định các nhu cầu đào tạo và các cơ hội phát triển. Đảm bảo đạt được các mục tiêu cá nhân và công ty;
- Duy trì việc theo dõi các báo cáo và phân tích về hiệu suất của Dự án bằng cách phân tích số liệu thống kê và kết quả của Dự án (Quản lý báo cáo hiệu suất từ Excel, CMS Avaya và nhiều hệ thống khác nhau, định dạng và phân tích dữ liệu hàng ngày). Chuẩn bị báo cáo bằng cách thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu và xu hướng (dự báo cuộc gọi, xu hướng cuộc gọi, báo cáo tỷ lệ doanh thu).
- Giải quyết các vấn đề hành chính bằng cách phối hợp chuẩn bị báo cáo, phân tích dữ liệu và xác định các giải pháp. Phân tích các xu hướng để tạo ra các giải pháp nhằm đảm bảo yêu cầu kinh doanh của Contact Center.
- Thông dịch, biên dịch trong các cuộc họp;
- Dịch và soạn thảo các tài liệu văn bản bằng tiếng Anh, tiếng Việt theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (Chuyên ngành Tiếng Anh, Điện tử - Viễn thông, Công nghệ thông tin...).
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Có khả năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng phân tích, tổ chức và động lực.
- Kỹ năng thuyết trình, Đào tạo, Huấn luyện và phát triển chất lượng.
- Các kỹ năng Kỹ thuật (Hệ thống quản lý Contact Center, Hệ thống Quản lý Cuộc gọi; Am hiểu biết về Contact Center, CRM ...).
- Ưu tiên ứng viên đã có quá trình tham gia đào tạo ở nước ngoài.

Chế độ phúc lợi

- Thu nhập: 10 - 12 triệu đồng/tháng.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHYT, nghỉ Lễ, phép năm và Các chế độ khác theo Luật định và Công ty.
- Được đi du lịch thường niên, tham gia các hoạt động Văn hóa, Văn Nghệ, Thể thao, team work và các hoạt động phong trào khác.
- Được định hướng hoạch định cán bộ nguồn của Công ty sau 06 tháng đến 01 năm.
- Được tham gia các khóa đào tại nước ngoài lấy chứng chỉ Quốc Tế phục vụ yêu cầu công việc.
- Được thưởng theo quy định của Công ty.

Tổng quan
Công Ty TNHH DV VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Tòa nhà Ree, số 9 Đoàn Văn Bơ, phường 12, quận 4, TP HCM
Liên hệ: 916194647
Quy mô công ty: 3   người
Giới thiệu
Thiên Tú là Công ty chuyên sản xuất, thi công, lắp đặt, bảo dưỡng các trạm thu phát sóng viễn thông; Xây dựng và phát triển hạ tầng cho các mạng viễn thông; triển khai hạ tầng 2G, 3G cho các mạng di động (Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile) và là Nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ Tư vấn, Chăm sóc, Giải đáp cho khách hàng chuyên nghiệp qua tổng đài điện thoại (mạng 1080, Vinaphone, Vietnamobile...)

Công việc có thể phù hợp với bạn