cart cart
menu menu
Giỏ Hàng Của Bạn ×
icon Bạn chưa có sản phẩm nào
Tiết kiệm chi phí với những khóa học giảm giá!
Advance Filter:
Image

Thực Tập Sinh Kiểm Soát Chất Lượng Chăm Sóc Khách Hàng

Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Toàn thời gian
Image
Chia sẻ
Mô tả công việc
Ngày đăng tin: 22-01-2018
Ngày hết hạn: 22-02-2018
Danh mục công việc: Dịch Vụ Tư Vấn

-  Hỗ trợ giám sát chất lượng cuộc gọi, email, chat, facebook giữa bộ phận CS với khách hàng và đảm bảo CS tuân thủ đúng các quy trình liên quan.
-  Phân tích, đánh giá và báo cáo kết quả về cho trưởng bộ phận
-  Trước khi thực tập những công việc của vị trí QA thì cần thực hành các công việc của vị trí CS:

  • Thực hiện quy trình gọi ra chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại VeXeRe.com
  • Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
  • Chủ động ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống
  • Trao đổi với nhân viên nhà xe để giải quyết kịp thời, nhanh chóng các vấn đề phát sinh (nếu có)
  •  Tư vấn chăm sóc khách hàng qua email, facebook, live chat
Yêu cầu công việc

- Sinh viên năm nhất đến năm ba các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp muốn trải nghiệm môi trường làm việc thực tế
- Yêu thích và định hướng lâu dài với lĩnh vực QA-QC, hoặc Chăm sóc Khách hàng
- Có trách nhiệm với công việc, cẩn thận, chịu khó và trung thực
- Có laptop, biết sử dụng vi tính văn phòng
- Làm việc ít nhất 20 tiếng/tuần
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Chế độ phúc lợi

- Hỗ trợ phụ cấp thực tập
- Được hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình trong chuyên môn, được làm việc trong môi trường Start-up năng động, thoải mái
- Được tạo cơ hội thực hành những gì mình đã học; lĩnh hội các kiến thức mới về QA và mảng Dịch vụ thông qua công việc thực tế 
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Những cơ hội khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Tổng quan
CÔNG TY CỔ PHẦN VEXERE
 Lầu M, Khu B, Tòa nhà Sài Gòn Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam 
Liên hệ: 0
Quy mô công ty: 1   người
Giới thiệu
Công ty công nghệ hàng đầu Châu Á chuyên cung cấp các giải pháp nâng cao đời sống xã hội.
Trải qua hàng nghìn năm, lịch sử nhân loại đã có những bước tiến nhảy vọt, chủ yếu do cải thiện năng suất lao động. Tin tưởng vào điều này, VeXeRe mong muốn có thể góp phần cải thiện đời sống người dân thông qua khả năng sáng tạo và ứng dụng công nghệ vào mọi mặt đời sống hàng ngày. VeXeRe mong muốn được biết đến với tư cách là một công ty công nghệ hàng đầu Châu Á chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giải quyết các vấn đề hiện tại của xã hội.

Công việc có thể phù hợp với bạn