Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Tài chính, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.
Biết cài đặt Windows, thiết lập mạng LAN, cài đặt các thiết bị máy in là một lợi thế.
Thành tạo tin học văn phòng & biết sử dụng các công cụ quản lý công việc: CRM, Assembla, Trelo… là 1 lợi thế.
Nhẫn nại, nhiệt tình, tận tụy.
Yêu cầu về thời gian làm việc
Thời gian: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (8h30 – 12h00 và 13h30 – 18h00).
Có thể làm thêm giờ – công ty có chi trả chế độ làm thêm giờ cho cán bộ nhân viên.
Thời gian đáp ứng dịch vụ tổng đài của công ty: 07h00 – 22h00 (Tất cả các ngày trong tuần).
Lương, thưởng quý, thưởng năm.
Được xét duyệt tăng lương 2 lần/năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…).
Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
Có lộ trình thăng tiến lên quản lý cấp trung.
Tại Citigo, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là tư vấn, triển các sản phẩm, giải pháp về phần mềm và cung cấp đội ngũ các lập trình viên chuyên nghiệp. Với phương châm kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, luôn chú trọng vào nâng cao chất lượng dịch vụ, đến năm 2017, chúng tôi đã đạt được những con số ấn tượng:
Doanh thu: ~ 200 tỷ VNĐ.
Khách hàng: ~ 70 000 khách hàng trên khắp Việt nam và toàn cầu.
Hiển diện: Trên khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam và các nước Mỹ, Úc và Singapore…
Hà Nội: Tầng 6-7, số 1B Yết Kiêu, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Hồ Chí Minh: Tầng 6, Khu B, toà nhà WASECO, số 10 Phổ Quang, Phường 2, Q.Tân Bình, HCM
Đà Nẵng: 223 Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng.
Khánh Hòa: 6C An Dương Vương, phường Phước Tân, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
Cần Thơ: Số 58B đường 3 tháng 2, phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, Cần Thơ.
Hải Phòng: 211D Hai Bà Trưng, phường Cát Dài, quận Lê Chân, TP.Hải Phòng.
Quảng Ninh: 92 Cao Thắng, phường Trần Hưng Đạo, TP.Hạ Long, Quảng Ninh.