cart cart
menu menu
Giỏ Hàng Của Bạn ×
icon Bạn chưa có sản phẩm nào
Tiết kiệm chi phí với những khóa học giảm giá!
Advance Filter:
Image

Customer Insight Specialist (Chuyên viên Nghiên cứu chuyên sâu khách hàng)

Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Toàn thời gian
Image
Chia sẻ
Mô tả công việc
Ngày đăng tin: 12-02-2019
Ngày hết hạn: 14-03-2019
Danh mục công việc: Bán Lẻ

MISSION:

To be the voice of Customer inside the company and analyze our performance vs. market, by connecting the dot of many sources of data.

KEY RESPONSIBILITIES:

1. Understand our Customers and their key issues, and highlight it in a weekly "Customer pulse", first issue 30 days after starting the job

Using BigXu data, Call Center, Customer survey, FB comments, Boomerang,...

Pilot customer surveys, permanent & ad-hoc such as post shopping survey, catchment area survey, Mystery shopping, Wigo in-store experience tracking.

2. Analyze how we perform vs. Market & Compertitors, and issue a monthly report, first issue 60 days after starting the job.

INTERACTION

1. With datamining specialist

2. With third party such as Wigo, Starseed

 

Yêu cầu công việc

1. Critical competencies

- Analytical skills

- Attention to detail

- Effeciency

- Communication skills (presentation to Management)

2. CGVN culture fit

- Test and learn spirit

- Deadline focus 

- Empowered

- Need to be passinate by the mission

- Adaptability, cope effectively with change

 

Chế độ phúc lợi

Salary, Bonus:

- Salary: basic salary, allowance (lunch)

- Bonus: According to company regulations

Policies:

- Insurance under Labor Law: Medical Insurance, Social Insurance, Accident Insurance 24/24

- Annual health check-ups

- 15 days of annual leave

Promotion oppunities:

- Be trained and work in a professional environment

- Be oriented and promoted to higher positions

Tổng quan
Big C Supercenter
163 Phan Đăng Lưu, phường 1, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Liên hệ: 2862771115
Quy mô công ty: 4   người
Giới thiệu
Được thành lập tại Việt Nam vào tháng 7 năm 2011, Central Group Vietnam là thành viên của Central Group, Tập đoàn bán lẻ hàng đầu trong khu vực. Với tầm nhìn hướng tới sự phát triển bền vững, thành công của tập đoàn không chỉ là thành quả kinh doanh, mà còn là cam kết cải thiện và nâng cao chất lượng sống của người dân tại Việt Nam, đóng góp vào sự thịnh vượng của quốc gia thông qua các mục tiêu cụ thể: trở thành doanh nghiệp công dân gương mẫu, nhà tuyển dụng uy tín, nhà bán lẻ có trách nhiệm, một đối tác đáng tin cậy và là một doanh nghiệp tích cực bảo vệ môi trường. Các hoạt động kinh doanh của tập đoàn Central Group Việt Nam đa dạng, từ hàng điện tử, thể thao, thời trang, trung tâm thương mại, khách sạn, thương mại điện tử cho đến siêu thị, đại siêu thị và hiện đang có hơn 17,000 nhân viên trên khắp cả nước.

Với mục tiêu nâng cao tính chuyên nghiệp và sự phát triển của công ty, Central Group Vietnam đang tìm kiếm các ứng viên tiềm năng, giàu kinh nghiệm cho các vị trí quan trọng trong tổ chức.

Công việc có thể phù hợp với bạn