{"id":302,"date":"2020-09-28T09:25:43","date_gmt":"2020-09-28T09:25:43","guid":{"rendered":""},"modified":"2020-11-04T04:55:30","modified_gmt":"2020-11-04T04:55:30","slug":"aihr-phan-bo-muc-tieu-kpi-mang-lai-hieu-qua-cao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jobtest.vn\/hrblog\/aihr-phan-bo-muc-tieu-kpi-mang-lai-hieu-qua-cao","title":{"rendered":"AiHR Ph\u00e2n B\u1ed5 M\u1ee5c Ti\u00eau KPI Mang L\u1ea1i Hi\u1ec7u Qu\u1ea3 Cao"},"content":{"rendered":"

KPI nhân viên và tính toán phân b\u1ed5 m\u1ee5c tiêu<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Xây KPI theo ph\u01b0\u01a1ng pháp Top-down<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Xây KPI thông qua chi\u1ebfn l\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i phân b\u1ed5 t\u1eeb công ty xu\u1ed1ng b\u1ed9 ph\u1eadn là quá trình xây t\u1eeb trên xu\u1ed1ng: Top down.<\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

D\u1ef1a trên Phân tích, suy di\u1ec5n, mong mu\u1ed1n ban \u0111\u1ea7u \u0111\u1ec3 có m\u1ed9t m\u1ee5c tiêu c\u1ea7n \u0111\u1ea1t \u0111\u1ebfn c\u1ee7a c\u1ea3 công ty. Sau \u0111ó, t\u1eeb m\u1ee5c tiêu này tìm các m\u1ea5u ch\u1ed1t v\u1ea5n \u0111\u1ec1. M\u1ee5c tiêu l\u1edbn s\u1ebd \u0111\u01b0\u1ee3c chia thành m\u1ee5c tiêu trung bình xu\u1ed1ng c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. T\u1eeb \u0111ó phân m\u1ee5c tiêu trung bình chia thành nhi\u1ec1u m\u1ee5c tiêu nh\u1ecf t\u1edbi các c\u1ea5p th\u1ea5p h\u01a1n. Nhà qu\u1ea3n tr\u1ecb \u0111\u01b0a ra chi\u1ebfn l\u01b0\u1ee3c, k\u1ebf ho\u1ea1ch, m\u1ee5c tiêu và yêu c\u1ea7u nhân viên th\u1ef1c hi\u1ec7n. Nh\u01b0 v\u1eady là t\u1eeb m\u1ee5c tiêu l\u1edbn t\u1ed5ng th\u1ec3 c\u1ee7a công ty, chia nh\u1ecf t\u1edbi t\u1eebng nhân viên và phòng ban thì \u0111\u01b0\u1ee3c g\u1ecdi là ph\u01b0\u01a1ng án tri\u1ec3n khai d\u1ea1ng Top-down.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u01afu \u0111i\u1ec3m ph\u01b0\u01a1ng pháp Top-down<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ph\u01b0\u01a1ng pháp này \u0111\u1ea3m b\u1ea3o v\u1ec1 tính th\u1ed1ng nh\u1ea5t, tính k\u1ef7 lu\u1eadt luôn \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1ea5t quán. B\u1edfi v\u1eady m\u1ee5c tiêu c\u1ee7a nhà lãnh \u0111\u1ea1o hay ng\u01b0\u1eddi qu\u1ea3n lý s\u1ebd \u0111\u01b0\u1ee3c th\u1ef1c hi\u1ec7n. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Nh\u01b0\u1ee3c \u0111i\u1ec3m ph\u01b0\u01a1ng pháp Top-down<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Bên c\u1ea1nh nh\u1eefng \u01b0u \u0111i\u1ec3m v\u1ec1 tính nh\u1ea5t quán thì ph\u01b0\u01a1ng pháp này c\u0169ng có m\u1ed9t s\u1ed1 nh\u01b0\u1ee3c \u0111i\u1ec3m. Ph\u01b0\u01a1ng pháp Top-down không t\u1eadn d\u1ee5ng \u0111\u01b0\u1ee3c t\u1ed1i \u0111a ngu\u1ed3n nhân l\u1ef1c c\u1ee7a t\u1ed5 ch\u1ee9c. \u0110ôi khi không ph\u1ea3n ánh \u0111úng quy lu\u1eadt c\u1ee7a th\u1ecb tr\u01b0\u1eddng. K\u1ebf ho\u1ea1ch, chi\u1ebfn l\u01b0\u1ee3c c\u1ee7a t\u1ed5 ch\u1ee9c th\u01b0\u1eddng b\u1ecb \u0111\u1ed9ng trong v\u1ea5n \u0111\u1ec1 c\u1ea7n \u0111i\u1ec1u ch\u1ec9nh. Phong pháp này có th\u1ec3 thích h\u1ee3p \u0111\u1ed1i v\u1edbi công ty có quy mô nh\u1ecf, d\u1ec5 ki\u1ec3m soát.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"phan<\/p>\n

Xây KPI theo ph\u01b0\u01a1ng pháp Bottom-up<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Xây KPI thông qua mô t\u1ea3 công vi\u1ec7c v\u1ecb trí, quy trình làm vi\u1ec7c là quá trình xây t\u1eeb d\u01b0\u1edbi lên: Bottom-up.<\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i v\u1edbi ph\u01b0\u01a1ng pháp Top-down, Bottom-up là ph\u01b0\u01a1ng pháp d\u1ef1a trên t\u1ed5ng h\u1ee3p, quy n\u1ea1p. T\u1eeb \u0111ó phân tích các v\u1ea5n \u0111\u1ec1 nh\u1ecf cho ra k\u1ebft qu\u1ea3. Nhà qu\u1ea3n tr\u1ecb s\u1ebd t\u1ed5 ch\u1ee9c bu\u1ed5i h\u1ecdp l\u1eafng nghe ý ki\u1ebfn c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi v\u1ec1 các v\u1ea5n \u0111\u1ec1 mà mình ph\u1ee5 trách. Sau \u0111ó, nhà qu\u1ea3n tr\u1ecb m\u1edbi \u0111\u01b0a ra chi\u1ebfn l\u01b0\u1ee3c\/k\u1ebf ho\u1ea1ch hay m\u1ee5c tiêu \u0111\u1ec3 th\u1ef1c hi\u1ec7n. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u01afu \u0111i\u1ec3m ph\u01b0\u01a1ng pháp Bottom-up<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ph\u01b0\u01a1ng pháp này \u0111\u1ea3m b\u1ea3o m\u1ee5c tiêu c\u1ee7a nhà lãnh \u0111\u1ea1o d\u1ec5 dàng th\u1ef1c hi\u1ec7n. B\u1edfi có s\u1ef1 tham gia, \u0111óng góp t\u1eeb c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi, ph\u1ea3n ánh chính xác nhu c\u1ea7u c\u1ee7a th\u1ecb tr\u01b0\u1eddng, khách hàng. Do \u0111ó kh\u1ea3 n\u0103ng thành công r\u1ea5t cao. Ngoài ra, ph\u01b0\u01a1ng pháp này mang l\u1ea1i s\u1ef1 ch\u1ee7 \u0111\u1ed9ng và linh ho\u1ea1t khi th\u1ecb tr\u01b0\u1eddng có s\u1ef1 thay \u0111\u1ed5i. Giúp t\u1ed1i \u01b0u hóa ngu\u1ed3n nhân l\u1ef1c c\u1ee7a công ty. Các t\u1ed5 ch\u1ee9c l\u1edbn, các t\u1eadp \u0111oàn \u0111a qu\u1ed1c gia \u0111ánh giá ph\u01b0\u01a1ng pháp này có \u01b0u \u0111i\u1ec3m h\u01a1n so v\u1edbi Top-down.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Nh\u01b0\u1ee3c \u0111i\u1ec3m ph\u01b0\u01a1ng pháp Bottom-up<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Nh\u01b0\u1ee3c \u0111i\u1ec3m l\u1edbn nh\u1ea5t ph\u01b0\u01a1ng pháp Bottom-up trong xây d\u1ef1ng và phân b\u1ed5 m\u1ee5c tiêu KPI là t\u1eeb phía con ng\u01b0\u1eddi. V\u1edbi ph\u01b0\u01a1ng pháp này, nhà qu\u1ea3n tr\u1ecb d\u1ec5 g\u1eb7p ph\u1ea3i tình tr\u1ea1ng ý ki\u1ebfn trái chi\u1ec1u ho\u1eb7c quá nhi\u1ec1u lu\u1ed3ng ý ki\u1ebfn gây hoang mang. \u0110\u1ec3 kh\u1eafc ph\u1ee5c, các nhà qu\u1ea3n tr\u1ecb c\u1ea7n chu\u1ea9n b\u1ecb s\u1eb5n cho mình ph\u01b0\u01a1ng án t\u1ed1i \u01b0u và n\u0103ng l\u1ef1c phân tích, so sánh.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\"Phan<\/span><\/span><\/span>Phân b\u1ed5 m\u1ee5c tiêu KPI Top-down và Bottom-up<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

KPI theo ki\u1ec3u Top down là KPI c\u1ed1t y\u1ebfu trong công ty. Còn KPI theo ki\u1ec3u Bottom up là KPI hi\u1ec7u su\u1ea5t. C\u1ea3 2 ki\u1ec3u này \u0111\u1ec1u n\u1eb1m trong b\u1ea3ng KPI b\u1ed9 ph\u1eadn. \u0110\u1ea7u tiên là th\u1ed1ng nh\u1ea5t chi ti\u1ebft, ch\u1ed1t vi\u1ec7c phân b\u1ed5 ch\u1ec9 tiêu t\u1edbi phòng ban; sau \u0111ó là làm vi\u1ec7c v\u1edbi t\u1eebng b\u1ed9 ph\u1eadn \u0111\u1ec3 chi ti\u1ebft hóa KPI \u0111\u01b0\u1ee3c doanh nghi\u1ec7p phân b\u1ed5 (Top down); tìm các KPI leads (d\u1eabn) \u0111\u1ec3 hoàn thành KPI doanh nghi\u1ec7p (Bottom up); xây các KPI khác còn sót (liên quan \u0111\u1ebfn các nhi\u1ec7m v\u1ee5 \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t c\u1ee7a b\u1ed9 ph\u1eadn n\u1eb1m trong chi\u1ebfn l\u01b0\u1ee3c dài h\u1ea1n), và cu\u1ed1i cùng là hoàn thi\u1ec7n các thông s\u1ed1 còn thi\u1ebfu, phân b\u1ed5 KPI xu\u1ed1ng các v\u1ecb trí. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Tùy t\u1eebng \u0111\u1eb7c thù c\u1ee7a t\u1eebng l\u0129nh v\u1ef1c mà các nhà qu\u1ea3n tr\u1ecb s\u1ebd l\u1ef1a ch\u1ecdn ph\u01b0\u01a1ng án qu\u1ea3n lý nào. Có th\u1ec3 tham kh\u1ea3o m\u1ed9t vài l\u0129nh v\u1ef1c nh\u01b0:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n