Bài Tập Nhóm

29-12-2017

Trong thời đại này, có một điều không phải bàn cãi, đó là bất cứ cuộc phỏng vấn đánh giá nào cũng là một thử thách dành cho cả nhà phỏng vấn (interviewers) lẫn ứng viên (interviewees). Có rất nhiều phương pháp đánh giá được nghiên cứu, được suy nghĩ, được áp dụng… Nhưng ẩn sâu trong đó vẫn nổi cộm lên một câu hỏi: Liệu rằng chúng ta – những nhà phỏng vấn, những nhà tuyển dụng – sẽ tìm hiểu được đến đâu về ứng viên chỉ vỏn vẹn qua 1 buổi phỏng vấn “face-to-face” hay “1-với-1”? Chính vì thế, một số đông những nhà tuyển dụng đã và đang áp dụng thêm một hình thức nữa trong bộ công cụ đánh giá, đó chính là Bài tập Nhóm (Làm việc nhóm). Vậy Bài tập nhóm chính xác là gì? Tại sao chúng ta nên áp dụng phương pháp này? Lợi ích của nó là gì và làm thế nào để chúng ta có thể thực hiện được nó một cách hiệu quả nhất?… Chúng ta hãy cùng tìm hiểu.

  1. Bài tập nhóm là gì?

Nói một cách đơn giản nhất: Bài tập nhóm chính là việc tập hợp tất cả ứng viên tiềm năng lại vào một phòng và bắt đầu buổi đánh giá. Các cách đánh giá nhóm rất phổ biến ở các doanh nghiệp hiện tại đó là: Thảo luận nhóm (Group Discussion), Hoạt động nhóm (Group Activity) hoặc kết hợp cả hai. Vậy sự khác nhau của các phương pháp này là gì?

 

 

Thảo luận nhóm chính là việc mà nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu các ứng viên lần lượt tự giới thiệu về bản thân mình (có thể theo thứ tự, cũng có thể chọn ngẫu nhiên), sau đó nhà phỏng vấn sẽ đưa ra các câu hỏi và từ đó từng ứng viên sẽ trả lời dựa trên quan điểm, ý kiến của riêng mình dưới sự quan sát và lắng nghe của các ứng viên còn lại. Chúng ta có thể thấy hoạt động này sẽ làm các ứng viên bộc lộ khả năng tư duy, phản biện, phản ứng cũng như khả năng học hỏi nhanh nhạy từ các ứng viên đã trả lời trước.

Hoạt động nhóm sẽ được thực hiện qua việc nhà tuyển dụng đưa một nhiệm vụ nào đó cho cả nhóm ứng viên (có thể là giải mật mã, thuyết trình về công ty, phân tích tình huống…) và yêu cầu họ cùng hợp tác với nhau để giải quyết. Qua hoạt động này, chúng ta có thể thu thập được các thông tin về khả năng làm việc nhóm; cái tôi cá nhân; khả năng giao tiếp, thuyết phục; sự đóng góp vào thành quả nhóm; khả năng giải quyết xung đột… của mỗi ứng viên.

 

 

  1. Tại sao nhà tuyển dụng nên áp dụng phương pháp Bài tập nhóm cũng như các lợi ích của phương pháp này là gì?

Một số nhà tuyển dụng cho rằng Bài tập nhóm là một cách để xem phản ứng, hành vi của từng ứng viên trong các tình huống bất ngờ với xung quanh đầy những con người xa lạ. Một số khác tin rằng phương pháp này sẽ giúp ta tìm hiểu được liệu các ứng viên có khả năng hợp tác tốt hay không? Cũng như đánh giá một số kỹ năng nhất định của ứng viên. Một số lợi ích khác của Bài tập nhóm bao gồm:

  • Tiết kiệm thời gian: tổ chức một cuộc đánh giá nhóm tất nhiên sẽ nhanh hơn tổ chức nhiều buổi đánh giá cá nhân riêng lẻ. Tiện lợi cho các tập đoàn, tổ chức lớn với hàng trăm nghìn ứng viên tiềm năng.
  • Tiết kiệm chi phí: Sử dụng ít thời gian hơn cho việc tuyển dụng => Nhiều thời gian hơn cho các công tác khác => Hiệu suất cao hơn
  • Sử dụng môi trường làm việc thực tế: Các nhà tuyển dụng có thể mô phỏng lại môi trường làm việc hàng ngày ở tổ chức và từ đó xem hiệu quả làm việc của ứng viên.
  • Sự so sánh: Bài tập nhóm cho phép nhà tuyển dụng so sánh trực tiếp các ứng viên, từ đó tuyển dụng ứng viên có phẩm chất phù hợp nhất.
  1. Các hạn chế của Bài tập nhóm:
  • Khó tạo mối quan hệ mạnh giữa nhà phỏng vấn với ứng viên như phỏng vấn “1 với 1”
  • Chênh lệch tính cách ứng viên: các ứng viên hướng ngoại có thể làm mờ đi các ứng viên hướng nội.
  • Những ứng viên có kinh nghiệm hoặc ứng tuyển vị trí cấp cao có khả năng sẽ cảm thấy mất giá trị khi phải phỏng vấn nhóm.
  • Một số ứng viên giỏi sẽ cảm thấy không thoải mái khi làm việc với người lạ nên thể hiện kém, dẫn đến nhà tuyển dụng đánh giá sai lầm.
  • Ngoài ra, mặc dù phương pháp này tốn ít thời gian hơn so với phỏng vấn từng ứng viên, nhưng các ứng viên vẫn sẽ tốn một khoảng thời gian nhất định để thảo luận, suy nghĩ và giải quyết vấn đề. Nên cần chú trọng vào khâu quản lý thời gian.
  1. Để sử dụng phương pháp Bài tập nhóm có hiệu quả:
  • Sử dụng hợp lý khi tuyển dụng: các vị trí cấp cao, hoặc yêu cầu ứng viên có nhiều kinh nghiệm thì sẽ không phù hợp với hình thức Bài tập nhóm.
  • Huấn luyện những nhà phỏng vấn để họ có thể tạo không khí thoải mái cho các ứng viên, gắn kết ứng viên, nhằm giúp buổi phỏng vấn đạt kết quả cao nhất.
  • Chọn các câu hỏi hợp lý: nên ưu tiên lựa chọn các câu hỏi mà mỗi ứng viên sẽ có các câu trả lời khác nhau dựa trên suy nghĩ của mình nhằm giúp các ứng viên không bị ảnh hưởng lẫn nhau.

Ví dụ: “Trong quá khứ, khoảnh khắc nào làm bạn tự hào nhất là gì?”, “Lý do thuyết phục tôi về bạn là người phù hợp nhất với công việc này?”, …

  • Thông báo trước cho ứng viên về việc sử dụng hình thức Bài tập nhóm cũng như để họ biết khoảng thời gian mà họ nên dành ra cho cả buổi đánh giá.
  1. Một số câu hỏi thường gặp trong Bài tập nhóm:
  1. Các câu hỏi chung:
  • “Bạn hãy mô ta bản thân mình trong vai trò là môt nhân viên và một đối thủ?”
  • “Lý do bạn quyết định ứng tuyển vào tổ chức của chúng tôi?”
  • “Những người đồng nghiệp nhận xét về bạn như thế nào?”
  • “Bạn có thể đóng góp những gì cho công ty?”
  • “Bạn hãy mô tả các công việc trước đó của bạn và mục tiêu, dự định trong tương lai”
  • “Tại sao bạn lại muốn công việc này?”
  • “Những kỳ vọng của bạn ở công việc mà bạn ứng tuyển là gì?”
  1. Các câu hỏi sau quá trình hoạt động nhóm:
  • “Bạn đóng góp như thế nào vào thành quả chung của đội?”
  • “Điều gì dẫn đến sự thành công của đội bạn?”
  • “Bạn sẽ thuê ai trong nhóm của bạn? Tại sao?”
  • “Tại sao nhóm bạn lại gặp vấn đề khi thực hiện công việc?”
  • “Đóng góp riêng của bạn cho sự thể hiện của nhóm là gì?”
  1. Một số nhiệm vụ, hoạt động trong Bài tập nhóm:
  • “Tình huống thật”

Các ứng viên sẽ được nhận một danh sách các vấn đề thật mà họ có thể sẽ gặp với tư cách một nhân viên của công ty. Họ được yêu cầu phải giải quyết các vấn đề này cùng nhau.

  • “Đóng vai”

Các ứng viên sẽ được đặt vào một tình huống mà họ có thể gặp sau này ở vị trí họ ứng tuyển, việc này sẽ kiểm tra xem họ có thể hoàn thành tốt công việc hay không.

Ví dụ: Phẩm chất lãnh đạo, khả năng dịch vụ khách hàng…

  • “Một công việc thực tiễn”

Các ứng viên sẽ được yêu cầu giải quyết một vấn đề cùng nhau. Vấn đề này có thể hoặc không liên quan đến công việc (khác với hoạt động “tình huống thật”).

Ví dụ: các ứng viên có thể được yêu cầu cùng nhau xây dựng một tòa tháp với những vật liệu đã cho sẵn sao cho dùng càng ít vật liệu càng tốt, hoặc một vài hoạt động khác tương tự.

image
No Name
Giá : VND
0