Đề xuất chiến lược và kế hoạch kinh doanh của chi nhánh trên thị trường Khách hàng SME&PRO.

Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh. Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu về doanh số và công tác phát triển khách hàng SME&PRO trên địa bàn.

Quản lý chuyên môn, nghiệp vụ của Phòng.

Thực hiện huấn luyện và động viên nguồn nhân lực. Xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ khung và đội ngũ cán bộ kế cận.