• Tổ chức thực hiện công tác thu hồi nợ đối với các khoản nợ thuộc trách nhiệm thu hồi của Bộ phận Đôn đốc nợ trực tiếp.
• Đề xuất cải tiến phương thức tổ chức thực hiện nghiệp vụ, quy trình, quy định và/hoặc chính sách có liên quan nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Kiểm soát và chịu trách nhiệm về chất lượng, kết quả làm việc của các Chuyên viên thuộc bộ phận quản lý đảm bảo phù hợp với quy định của Ngân hàng và pháp luật có liên quan.
• Lập báo cáo công việc theo quy định nội bộ và yêu cầu của lãnh đạo phòng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/Phó (phụ trách) phòng Quản lý Thu nợ, Giám đốc K.HTTD & THN, Ban Tổng Giám đốc, Hội đồng Quản trị và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.