Công tác nghiên cứu và xây dựng quy trình
1. Nắm vững chuyên môn nghiệp vụ của các bộ phận và vận hành thành theo quản lý theo quy trình công việc.
2. Phối hợp với các Trưởng bộ phận và Giám đốc Công ty xây dựng các quy trình nghiệp vụ của từng bộ phận.
3. Nghiên cứu đề xuất áp dụng các mô hình quản lý chất lượng hiệu quả ở các doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
4. Đề xuất từng bước áp dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng như ISO, 5S…các tiêu chuẩn chất lượng tiên tiến nhằm hướng tới tự động hóa doang nghiệp
5. Trợ giúp Trưởng phòng NS xây dựng và vận hành các phong trào nâng cao năng suất lao động, chất lượng trong Công ty.
6. Xây dựng và vận hành các phong trào nâng cao năng suất lao động, chất lượng trong Công ty.
Công tác vận hành và kiểm soát thực hiện quy trình
1. Trợ giúp Giám đốc công ty rà soát, điều chỉnh, bổ sung các quy trình nghiệp vụ đáp ứng mục tiêu quản trị của Giám đốc đề ra.
2. Trợ giúp Trưởng phòng HC-NS triển khai và vận hành quy định 5S theo tiêu chuẩn nội bộ Công ty theo từng giai đoạn.
7. Phối hợp với các Trưởng bộ phận tổ chức triền khai, áp dụng các quy trình công việc vào hoạt động của các bộ phận.
8. Phối hợp với các Trưởng bộ phận kiểm soát quy trình công việc tại các bộ phận
9. Tham gia vào các cuộc kiểm soát tuân thủ theo kế hoạch đã được duyệt Giám đốc và các cuộc kiểm soát theo chỉ đạo của Ban kiểm soát nội bộ.
Công tác đánh giá, cải tiến quy trình
1. Tìm hiểu các lỗi phát sinh, các sai phạm trong vận hành, đưa ra các giải pháp cải tiến, thay đổi, giúp quá trình vận hành được khoa học và hiệu quả hơn.
2. Soát xét các hoạt động, đánh giá các rủi ro
3. Thực hiện xem xét, đóng góp ý kiến để hoàn thiện các dự thảo quy chế, quy định của các đơn vị trong Công ty.
4. Đánh giá nội bộ các quy trình, đưa ra các yêu cầu về hành động khắc phục, phòng ngừa, cải tiến sau đánh giá;
5. Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo yêu cầu của cấp trên