Ứng tuyển
30 lượt xem
Đăng Tuyển 14 ngày trước

Mô tả công việc

1. Nhận và gọi khách hàng, trả lời tin nhắn khách hàng
- Nhận các cuộc gọi điện thoại từ hotline công ty
- Trả lời tin nhắn, thư điện tử của khách hàng từ facebook, mail, website, zalo và các trang thương mại điện tử khác nếu có
- Gọi chăm sóc mức độ hài lòng khách hàng / phát triển khách hàng / telesales

2. Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp thông tin kết quả công việc từ các cuộc gọi, chuyển giao thông tin nội bộ và ghi nhận phản hồi nội bộ để đánh giá chất lượng xử lý thông tin
- Báo cáo trưởng phòng kết quả công việc thường xuyên

Phúc lợi

 Được hưởng BHXH, BHYT theo Luật lao động.
 Đi công tác có xe đưa đón.
 Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chủ động, nhiều cơ hội phát triển.
 Các chế độ khác: Tháng lương thứ 13, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, liên hoan, teambuilding, du lịch,… thường xuyên theo Quy định chung của Công ty.
 Lộ trình tăng lương và thăng tiến theo Quy định chung của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm việc, gọi điện chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm. Có hiểu biết về các hoạt động chăm sóc khách hàng cơ bản: giao tiếp với khách hàng, tư vấn và trả lời khách hàng, xử lý thông tin linh hoạt
- Kỹ năng yêu cầu
+ Kỹ năng giao tiếp, tương tác inter-pesonal
+ Kỹ năng khai thác và xử lý thông tin
+ Kỹ năng thu thập và tổng hợp dữ liệu khách hàng
+ Kỹ năng báo cáo word, excel
- Nhiệt tình, cẩn thận, tỉ mỉ
- Bình tĩnh chuyên nghiệp trong công việc
- Sử dụng tốt công cụ Microsoft Office

Về công ty chúng tôi

Quy mô công ty : Từ 50 đến 200

Tự động hóa công nghiệp. Là nhà thầu tiên phong trong việc đưa giải pháp kỹ thuật tổng thể. BẢO HÀNH - BẢO TRÌ MIỄN PHÍ. SC VIỆT NAM CAM KẾT. Space Cooling Việt Nam được thành lập vào năm 2008 với đội ngũ kỹ sư nhiều kinh nghiệm và tâm huyết trong lĩnh vực máy làm mát, thông gió nhà xưởng. Năm 2010 Space Cooling Việt Nam trở thành đối tác chính thức tại Việt Nam của MUNTERS - một tập đoàn hàng đầu thế giới về lĩnh vực kiểm soát không khí, môi trường độ ẩm nhà xưởng. Chúng tôi luôn Tự hào là một trong những công ty nghiêm túc trong lĩnh vực “Làm mát không gian mở”, tiêu chí hoạt động của SC Việt Nam là luôn không ngừng đáp ứng một cách tốt nhất các nhu cầu của khách hàng bằng ba tiêu chí: - Tiết kiệm năng lượng, đầu tư ban đầu - Bảo vệ môi trường và con người - Thân thiện, tiện ích và dễ sử dụng Với những ưu thế sẵn có, năm 2013 SC Việt Nam tiếp tục đưa sản phẩm “máy điều hòa tủ điều khiển” của DINDAN TECHNICAL Thái Lan đến thị trường Việt Nam. Sản phẩm này đang ngày càng được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực công nghiệp với khả năng bảo vệ tủ điều khiển tối ưu và chi phí hiệu quả Đến tháng 2 năm 2014 Công ty SC Việt Nam trở thành nhà phân phối duy nhất nhãn hàng Quạt công nghiệp Eurovent của tập đoàn TN Group Thái Lan tại Việt Nam. Eurovent là thương hiệu Italia được sản xuất tại Thái Lan bởi tập đoàn TN Group.

Tổng quan công việc

Ngày đăng tuyển
11-03-2019
Cấp bậc
Chuyên Viên / Có Kinh Nghiệm
Ngành nghề
Xây Dựng
Chăm Sóc Khách Hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Ngôn ngữ nộp hồ sơ
Tiếng Việt

Công việc tương tự

Nhân viên kinh doanh

Công Ty TNHH Đầu Tư và Xây Dựng Ngọc Bình

Tuyển Nhân Viên Kinh Doanh

Công ty TNHH MTV TM Tâm Phúc Nguyên

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty CP XD & KD nhà Đại Phúc

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cong ty Cổ phần Nhà An Thịnh

Công việc mới xem

image
No Name
Giá : VND
0